Politique de remboursement

GARANTIE 60 NUITS SATISFAIT OU REMBOURSÉ — MATINLY

Chez Matinly, nous sommes convaincus de la qualité de notre 
bracelet. C'est pourquoi nous offrons une garantie commerciale 
de 60 nuits, en complément de vos droits légaux.

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1. DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL (14 jours)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la 
consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires 
à compter de la réception de votre commande pour exercer votre 
droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

2. GARANTIE COMMERCIALE MATINLY (60 nuits)

En plus du droit légal, nous étendons votre période d'essai à 
60 nuits à compter de la réception du produit. Si Matinly ne 
transforme pas vos matins, contactez-nous : nous procédons à 
votre remboursement intégral (frais de livraison inclus).

3. COMMENT EXERCER VOTRE DROIT DE RETOUR

Envoyez un email à contact.matinly@gmail.com en mentionnant :
- Votre numéro de commande
- Le motif (facultatif sous 60 nuits)
- Vos coordonnées bancaires pour le remboursement

Nous vous transmettrons une étiquette retour pré-payée sous 
48h ouvrées.

4. ÉTAT DU PRODUIT RETOURNÉ

Le produit doit être retourné dans un état correct d'usage. 
Un produit testé est accepté. Les emballages d'origine ne sont 
pas obligatoires.

5. DÉLAI DE REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés à compter 
de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement 
utilisé lors de l'achat.

6. EXCLUSIONS

Aucune exclusion. Notre garantie 60 nuits couvre tous les cas 
de figure (insatisfaction, ado refuse de porter, ne fonctionne 
pas pour vous, etc.).

7. CONTACT

Pour toute question : contact.matinly@gmail.com
Réponse sous 4 heures ouvrées (lundi-vendredi, 9h-18h).